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出入金常見問題

發布日期:2017年12月13日 點擊:

301、出入金時間有限制嗎?
問:出入金時間有限制嗎?
答:交易系統出入金時間:9:00-16:00。本所將在三個小時內完成出金審核,請耐心等待。

 

302、出入金的方式是什么?
問:出入金的方式是什么?
答:入金:(1)登錄您注冊時所用銀行卡所在銀行的網上銀行或手機銀行進行轉賬;(2)登錄商城//emall.wenweice.com/,點擊資金劃轉,選擇商城轉交易系統。
出金:(1)登錄商城,點擊資金劃轉,選擇交易系統轉商城;(2)登錄商城,點擊資金劃轉,選擇商城轉銀行。本所將在三個小時內完成出金審核,請耐心等待。

 

303、出入金費率是多少?
問:出入金費率是多少?
答:入金收費標準:請詳見各大銀行網上銀行收費標準公告;
出金收費標準:詳見交易所公告。

 

304、入金金額未到賬是什么原因?
問:入金金額未到賬是什么原因?
答: 一般入金金額未到賬可能有以下幾點原因:
1)    您新開戶時填寫的信息有誤。
2)    入金時間為工作日的9:00—16:00,其他時間無法入金。
3)    您需用開戶注冊時填寫的銀行卡進行入金,否則入金金額無法到賬。
4)    銀行間網絡有延遲,請耐心等待一會。
若上述情況仍不能解決您的問題,請聯系官網在線客服。

 

305、交易商提交了一筆出金申請,但銀行卡內沒有該筆資金到賬? 
問:交易商提交了一筆出金申請,但銀行卡內沒有該筆資金到賬?
答:這是因為出金申請尚在等待審核。交易所對每筆出金申請都會和銀行對賬確認,一般將在三個小時內完成出金審核,審核通過后銀行即可劃撥出金。建議您晚點時間再登錄網銀查詢明細,如果銀行卡里沒有該筆資金,那就是被駁回到商城了,您可登陸商城查詢資金情況。